Heures de fermeture pour les fêtes de fin d'années du Service après-vente Neato

Le service après-vente Neato Robotics fermera exceptionnellement pour les fêtes de fin d'années du 24 Décembre à 17h jusqu'au 27 Décembre à 9h, puis du 31 Décembre à 17h jusqu'au 2 Janvier à 9h. Vous pourrez toujours nous envoyer un e-mail via francecare@neatorobotics.com , et nos agents s'occuperont de vous dès leur retour.

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Nous sommes ici pour vous aider.

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Combien de temps faut-il pour recharger les batteries du robot Neato ?

Il faut deux à trois heures pour que le robot soit complètement chargé. Le voyant d’état passe au vert fixe lorsque les batteries sont complètement chargées. Plusieurs facteurs influencent le temps de chargement.
  • Le niveau de charge de la batterie : si la batterie est presque vide, le chargement prendre près de trois heures. Si elle est partiellement chargée, cela prendra moins de temps pour la recharger complètement.
  • L’environnement de la pièce : Votre robot se rechargera plus rapidement sur une surface dure située dans un endroit frais et sec. Les temps de chargement sont plus longs sur les tapis et par temps chaud.

Nous vous recommandons de laisser les batteries charger toute la nuit avant la première utilisation de votre Neato. Effectuez trois cycles de chargement et de déchargement complets pour optimiser les performances des batteries de votre Neato.

Vous devrez parfois remplacer les batteries, car les batteries rechargeables ont une durée de vie limitée. Vous pouvez acheter des batteries sur les sites de nos partenaires ici.

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