FAQ Nettoyage par zone

Généralités 

Qu'est-ce que le nettoyage par zone ?

Le nettoyage par zone vous permet de demander à votre robot de nettoyer une zone spécifique sur demande. Vous avez renversé de la farine en cuisinant ?

Envoyez simplement votre robot dans la cuisine pour nettoyer ça. Vous pouvez aussi programmer des nettoyages par zone dans les endroits salissants qui nécessitent un nettoyage plus fréquent. Programmez votre robot pour qu'il nettoie sous la table après le petit déjeuner ou nettoie l'entrée après que les enfants soient rentrés de l'école. Vous pouvez ainsi personnaliser votre nettoyage de façon à ce qu'il s'adapte à vos activités du quotidien.

Quels robots Neato disposeront de la fonctionnalité de nettoyage par zone ?

Cette fonctionnalité sera disponible sur le Botvac D7 Connected.

Les lignes de délimitation fonctionnent-elles avec le nettoyage par zone ?

Oui, les lignes de délimitation fonctionnent avec les zones. Ajouter ou retirer des zones n'a pas d'impact sur les lignes de délimitation. Votre robot respectera toujours les lignes de délimitation.

L'utilisateur peut-il programmer un nettoyage ?

Oui, l'utilisateur peut programmer une zone à nettoyer. Cela est très utile car le robot peut ainsi nettoyer plus régulièrement les zones du foyer qui en ont besoin. Par exemple, vous pouvez programmer votre robot pour qu'il nettoie sous la table tous les jours après le petit déjeuner. Ou bien pour qu'il nettoie l'entrée après que les enfants soient rentrés de l'école en fin d'après-midi.

La recharge intelligente fonctionne-t-elle avec les zones ?

Oui. Si le robot est déchargé, il retournera à sa base pour se recharger et reviendra ensuite sur la zone pour finir le nettoyage.

Quelle est la procédure à suivre pour mettre à jour le logiciel ?

Vous verrez apparaître une alerte dans l’application qui vous demandera dans un premier temps de mettre à jour l'application (dans l'App Store ou Google Play). Puis, vous recevrez une notification dans l'application pour vous indiquer qu'une mise à jour est disponible pour le logiciel du robot via un processus par voie directe. De nombreuses personnes configurent leurs appareils de manière à ce que ceux-ci installent les mises à jour automatiquement, ainsi, il est possible que vous ne voyiez passer que la notification de mise à jour directe.

Création de zone

Dois-je créer une nouvelle carte pour utiliser le nettoyage par zone ?

Non, vous pouvez utiliser vos cartes existantes. Si vous allez dans Mes Cartes d'étage, là où vous ajoutez habituellement les lignes de délimitation, nous avons inséré une option pour créer des zones.

Puis-je nommer mes zones ?

Oui, vous pouvez sélectionner un nom dans une liste prédéfinie ou choisir un nom personnalisé.

Les zones peuvent-elles se chevaucher ? Puis-je placer une zone à l'intérieur d'une autre zone ?

Oui, les zones peuvent se chevaucher et vous pouvez placer une zone à l'intérieur d'une autre. Par exemple, certains utilisateurs veulent utiliser la zone « cuisine », mais également une zone qui recouvre uniquement la surface autour de la table. Il est possible de faire les deux. Toutefois, nous n'encourageons pas les chevauchements car cela rend vite la carte illisible.

Lorsqu'une zone a été dessinée, où le robot va-t-il nettoyer ?

Lorsqu'une zone a été créée, cette surface sera grisée sur la carte pour indiquer la zone qui sera nettoyée. Si la zone est dessinée sur deux espaces séparés par un mur, la surface grisée montrera quelle zone sera nettoyée.

Puis-je dessiner une zone plus grande qu'une pièce ?

Oui. Dans ce cas, l'application grisera la surface sur la carte où le robot effectuera le nettoyage.

Remarque: Le robot nettoiera jusqu'au bord de la limite de la zone. Si la zone créée est plus grande que la pièce, et s'il y a une porte ouverte menant à la surface qui n'était pas sur la carte originale, alors le robot nettoiera cette surface supplémentaire en plus de la surface grisée sur la carte.

Nettoyage par zone

Que représente le point au-dessus de la zone ?

Il vous permet de sélectionner la zone à nettoyer ou à modifier. Cette option est particulièrement utile si certaines zones se chevauchent, car cela vous permet de sélectionner la zone qui vous intéresse.

Combien de zones peut-on sélectionner pour effectuer un cycle de nettoyage ?

Une seule zone peut être sélectionnée à la fois.

Sur l'écran d'accueil, le bouton indique le nom de ma carte d'étage. Pourquoi ?

Cela signifie qu'aucune zone n'a été sélectionnée. Si vous lancez le nettoyage en utilisant l'application, le robot nettoiera toute la carte d'étage enregistrée.

Sur l'écran d'accueil, le bouton indique « Toutes les cartes d'étage ». Pourquoi ?

Dans ce cas, le robot possède plusieurs cartes d'étage enregistrées (p. ex. premier étage, deuxième étage, etc.) Si vous lancez le nettoyage, le robot identifiera automatiquement la carte à utiliser.

Si j'ai nettoyé une zone mais que je souhaite à présent nettoyer toute la carte, comment dois-je procéder ?

Si une zone est toujours sélectionnée, désélectionnez-la en la touchant, puis appuyez sur le bouton vert de confirmation. Ensuite, le robot pourra nettoyer la carte entière.

Que se passe-t-il si le robot n'a pas fini de nettoyer une zone et qu'il est programmé pour en nettoyer une autre ?

Dans ce cas, le nettoyage de la deuxième zone sera annulé. Nous vous recommandons d'accorder un laps de temps raisonnable entre les nettoyages par zone.