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Foire aux questions
Comment préparer votre maison à accueillir Neato
Articles d'assistance
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Botvac Connected Series
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Questions fréquentes sur la gestion multi-plans avec lignes de délimitation et le chargement intelligent
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Mise à jour logicielle 4.0 pour Neato Botvac D3/D5 Connected
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Comment connaitre la version actuelle de du logiciel de mon Neato Botvac D3/D5 Connected?
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Comment trouver la version actuelle du logiciel Neato installé?
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Comment mettre en place l'option “No-Go” avec le Botvac D7 Connected?
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Quels modèles supportent l'option “No-Go”?
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Combien de plan de nettoyage "MYFLOORPLAN’S" puis-je créer dans l'application pour le Botvac D7 Connected?
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Quest-ce que l'option “No-Go”?
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Dépannage Wifi: Comment connecter votre Botvac D7 Connected avec votre Smartphone/Tablette
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Quels sont les pré-requis systèmes pour l'utilisation du Botvac D7 Connected avec l'application Neato?
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Quel genre de réseau Wifi est supporté par le Botvac D7 Connected?
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Puis-je utiliser une station de charge différente avec mon Botvac D7 Connected?
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Comment réinitialiser mon Botvac D7 Connected?
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Utilisation du Botvac D7 Connected: Bouton Start et signification des LEDs
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Où puis-je télécharger les application Neato Botvac Connected pour iOS et Android ?
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Utilisation de Botvac Connected, des boutons Marche et Arrêt et des voyants lumineux
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Utilisation de Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, du bouton Démarrer et des informations par voyant
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Réinitialisation de l'aspirateur-robot Botvac D3/D5 Connected
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Comment puis-je réinitialiser ou redémarrer mon robot ?
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Quelles sont les langues prises en charge dans les applications Neato Botvac Connected ?
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J’ai créé un compte Neato sur le site Internet Neato. Puis-je utiliser les mêmes identifiants pour me connecter à l’application Neato ?
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Quelle est la configuration requise pour utiliser Botvac Connected avec l’application Neato ?
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Comment fonctionne le nettoyage ciblé sur les aspirateurs robots Botvac Connected ?
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Puis-je télécharger l’application Neato sur d’autres appareils intelligents afin de contrôler le robot à distance ?
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Pour économiser la batterie de votre appareil intelligent, assurez-vous que vous fermez l’application Neato lorsque vous ne vous en servez pas.
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Quelles notifications push le robot Botvac Connected Series envoie-t-il ?
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Comment puis-je savoir si mon robot est inscrit auprès de mon compte Neato et connaître son état de connexion Wi-Fi ?
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Retour à la base/Retour au point de départ
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Qu’est-ce que la fonctionnalité Me rechercher ?
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Qu’est-ce que la fonction « navigation prudente » ?
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Questions fréquentes sur la gestion multi-plans avec lignes de délimitation et le chargement intelligent
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Dépannage Wi-Fi et connexion
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Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge par Botvac Connected ?
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Comment puis-je savoir si mon routeur Wi-Fi est double bande (2,4 et 5 GHz) et comment puis-je le configurer pour qu’il fonctionne avec mon robot Neato ?
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Que dois-je faire si j’utilise un réseau masqué ?
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Dépannage Wi-Fi : mesures à prendre si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de votre robot Neato Botvac Connected
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Que faire si mon application Neato indique que mon robot est hors ligne alors que mon robot signale qu’il est connecté sur son écran LCD ?
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Comment puis-je supprimer le réseau Wi-Fi de mon robot ?
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Comment supprimer les réseaux appariés superflus de mon robot ?
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Peut-on configurer le robot sur plusieurs réseaux Wi-Fi ?
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Dépannage Wi-Fi : mesures à prendre si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion/association de votre robot Botvac D3 / D5 Connected avec l’application Neato
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Quels paramètres de port et de pare-feu de routeur fonctionnent avec Neato Botvac Connected Series ?
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Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge par Botvac Connected ?
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Documentation
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Neato Works With
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Robot Neato et votre maison
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Quelle est la surface maximale que le robot Neato peut nettoyer ?
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Puis-je utiliser la même base de chargement pour différents modèles de robots de la gamme Neato XV ?
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Puis-je déplacer mon robot Neato pendant qu’il nettoie ?
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Comment préparer correctement ma maison pour un nettoyage ?
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Mon robot Neato nettoiera-t-il plus d’une pièce ?
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Quelle est la hauteur maximale d'un obstacle que le robot Neato peut franchir ?
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Que sont les balises de délimitation et comment les utiliser ?
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Que se passe-t-il si on change les meubles de place ou si quelqu’un pénètre dans la pièce alors que le robot Neato est en train de nettoyer ?
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Comment les animaux domestiques réagissent-ils face aux robots Neato ?
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Le robot Neato peut-il nettoyer sous les meubles ?
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Quelle est la surface maximale que le robot Neato peut nettoyer ?
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Utilisation de votre robot Neato
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Puis-je utiliser l’application Neato avec mon robot XV Series, Botvac Series ou Botvac D Series ?
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Les bases de charge des robots de la série Botvac et de la série XV sont-elles compatibles ?
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J’ai trois grandes pièces connectées l’une à l’autre. Quel est le meilleur endroit pour placer la base de chargement ?
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Nettoyage d’un autre étage de la maison
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Voyants d’état
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Quelle est la meilleure façon de transporter les robots Neato ?
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Comment démarrer mon aspirateur-robot Neato ?
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Puis-je utiliser l’application Neato avec mon robot XV Series, Botvac Series ou Botvac D Series ?
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Installation de votre robot Neato
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Comment puis-je modifier les préférences en matière de sons, d’horloge, de DEL et de clics sur boutons ?
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Où dois-je placer la base de chargement de mon robot Neato ?
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Comment configurer le jour et l’heure sur Botvac Connected ?
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Configurer l’horloge de votre robot Neato
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Configurer votre aspirateur-robot Neato
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Comment puis-je programmer le robot ?
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Comment puis-je modifier les préférences en matière de sons, d’horloge, de DEL et de clics sur boutons ?
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Batteries, charge et durée de fonctionnement
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Comment déconnecter les batteries de Neato ?
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Combien de temps faut-il pour recharger les batteries du robot Neato ?
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Comment remplacer les batteries du robot Neato ?
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Quels sont les avantages de la batterie Li-Ion avec Botvac Connected ?
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Puis-je utiliser la batterie Li-ion Neato dans mon robot XV, Botvac ou Botvac D Series ?
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Le Botvac Connected est-il livré avec une batterie Li-ion ?
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À quelle fréquence dois-je remplacer les batteries de mon robot Neato ?
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Où puis-je acheter des batteries de rechange pour mon robot Neato ?
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Durée de fonctionnement courte et batteries se déchargeant vite
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Comment faire pour que les performances des batteries de mon robot Neato soient optimales ?
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J’ai remplacé la batterie et elle semble se charger lentement.
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Comment déconnecter les batteries de Neato ?
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Entretien de votre robot Neato
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato XV ?
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Comment nettoyer le filtre de mon Neato ?
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato ?
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Recalibrage des batteries de votre Neato
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Quelle brosse pour mon robot Botvac ?
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Comment utiliser l’outil de nettoyage Neato ?
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Garantie et réparation
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Comment remplacer mon filtre ?
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Comment vider le bac à poussières de Neato ?
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Comment faire pour que les performances de mon robot Neato soient optimales ?
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Où puis-je acheter des accessoires certifiés Neato ?
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Comment nettoyer ou remplacer les roulements de la brosse de mon robot Botvac ?
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Comment puis-je savoir quelle est la version du logiciel de mon robot Neato ?
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À quoi sert la raclette ?
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Comment nettoyer les capteurs anti-chute ?
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato XV ?
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Résolution des problèmes
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LetMeRepair est un centre de réparation agréé dans l'union européenne.
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Parfois, mon robot Neato tourne en rond. Est-ce normal ?
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Que se passe-t-il si le robot Neato se détache de sa base de chargement ?
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Est-il normal que le message « charging (en charge) » clignote même lorsque le robot n’est pas en cours d’utilisation et complètement chargé ?
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Neato ne retourne pas à sa base de chargement ou affiche l’erreur « Nettoyage interrompu pour rechargement » au milieu d’une pièce
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Mon robot Neato est parfois très bruyant. Qu’est-ce que cela signifie ?
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Que se passe-t-il si mon robot Neato ne peut pas localiser sa base de chargement ?
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Mon robot Neato ne retrouve pas toujours sa base de chargement. Que puis-je faire ?
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Parfois, mon robot Neato monte sur la base de chargement. Pourquoi ?
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Mon robot n’est plus sous garantie. Comment puis-je le faire réparer ?
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Le robot Neato ne détecte pas la balise de délimitation que j’ai placé au sol. Que puis-je faire ?
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Mon robot Neato est tombé dans les escaliers. Que dois-je faire ?
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Parfois, mon robot Neato tremble de gauche à droite. Y-a-t’il un problème ?
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Parfois, le robot Neato ne va que jusqu’à la moitié d’une surface et fait demi-tour. Pourquoi ?
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Mon horloge a été réinitialisée et affiche 0:00. Que s’est-il passé ?
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Mon robot Neato ne nettoie pas à l’heure programmée. Que puis-je faire ?
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Pourquoi mon robot Neato démarre ou s’arrête tout seul parfois ?
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Mon robot Neato saute ou vibre lorsqu’il passe sur des surfaces dures. Qu’est-ce que cela signifie ?
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L’écran est vide
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LetMeRepair est un centre de réparation agréé dans l'union européenne.
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Messages d’erreur
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Ma brosse est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Ma brosse est en surchauffe. Veuillez dégager les débris.
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Support USB plein
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Échec de la lecture de la clé USB.
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Débranchez mon câble USB quand vs voulez le nettoyage.
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J’ai dû me réinitialiser. Appuyez sur OK pour redémarrer.
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Erreur lors de la connexion au serveur Neato. Veuillez réessayer.
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La clé USB a été déconnectée
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Veuillez connecter un périphérique USB.
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Mon programme est désactivé
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Vider bac à poussière et filtre.
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Veuillez me nettoyer pour que je puisse voir.
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Je me réinitialise. Veuillez me recharger.
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J'ai terminé ! Je retourne à la base pour me recharger.
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Je retourne au point de départ et j’ai besoin d’être rechargé.
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Erreur de connexion au Wi-Fi local. Veuillez réessayer.
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Routeur ou mot de passe Wi-Fi incorrect. Veuillez réessayer.
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Veuillez d’abord définir l’heure et la date du robot.
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Échec de la mise à jour du logiciel
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Je ne peux pas me recharger. Essayez de déplacer la base dans un autre lieu.
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Veuillez d’abord régler la programmation sur MARCHE.
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Ma batterie est faible. La recharger avt de pouvoir nettoyer.
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Veuillez me ramener à ma base.
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Mon pare-chocs est bloqué. Veuillez le libérer.
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Veuillez nettoyer ma fenêtre de capteur anti-chute gauche.
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Veuillez nettoyer ma fenêtre de capteur droite.
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Ma roue gauche est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Ma roue droite est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Veuillez remettre mon bac à poussière.
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Veuillez vérifier mon filtre et mon bac à poussières.
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Ma brosse est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Codes d’erreur
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Veuillez patienter pendant que je refroidis ma batterie. (8003)
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Contactez le serv. client. (0003, 0004, 8002, 8005)
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Dégagez mon chemin. (2012)
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Dégagez mon chemin. (2011)
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Dégagez mon chemin. (2010)
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Dégagez mon chemin. (2009)
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Contactez le serv. client. (0003, 9000-9026, 10000)
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Veuillez contacter le service client. (8021, 8031)
-
Contactez le serv. client. (0010, 8017)
-
Appuyez sur OK pour continuer. (1000, 3000, 4000, 5000)
-
Contactez le serv. client. (0002, 0005, 8000, 8001, 8012)
-
Appuyez sur OK pour continuer, batterie (0003, 0004)
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Contactez le serv. client. (7000)
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Dégagez mon chemin. (2008)
-
Dégagez mon chemin. (2000-2007)
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Veuillez contacter le service client (8018, 8019)
-
Veuillez contacter le service client (8006, 8020)
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Ouvrez mon bac à poussières et allumez-moi. (0008, 0009, 8015, 8016)
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Dégagez mon chemin. (2000)
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Contactez le serv. client. Les tests ne sont pas terminés.
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0009)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0008)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0002)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0007)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0006)
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Mon champ de vision est bloqué. Appuyez sur OK (1000), (2000), (3000), (4000), (5000)
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Appuyez sur OK pour redémarrer. Batterie (0002), (0008), (0009)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0005, 0006, 8000)
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Veuillez patienter pendant que je refroidis ma batterie. (8003)
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Comment robots Neato travailler
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Mon robot ne nettoie pas l’intégralité de ma pièce avant de passer à la suivante. Est-ce normal ?
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Pourquoi mon robot Neato se cogne-t-il parfois dans les murs ou les objets ?
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Mon robot Neato est resté coincé sous un meuble. Est-ce normal ?
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Pourquoi le robot ne fonctionne-t-il plus lorsqu’il retourne à sa base de chargement ?
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Comment le robot Neato se replace-t-il sur sa base de chargement ?
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Les robots Neato nettoieront-ils les sols humides ?
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Qu’est-ce que le filtre haute performance ?
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En quoi consistent les modes ECO et TURBO du Botvac Connected ?
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Qu’est-ce que la fonctionnalité de nettoyage manuel ?
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Quels types de surface peuvent être nettoyés par l’aspirateur-robot Neato ?
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Pourquoi mon Neato s’est-il remis à nettoyer à un moment non programmé ?
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Pourquoi mon robot ne peut-il pas regagner sa base de charge ?
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Comment puis-je trouver des informations sur mon robot Neato telles que la version du logiciel et les détails d’utilisation ?
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Comment le système de recharge et de réactivation automatiques fonctionne-t-il ?
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Quels types de débris le robot Neato ramasse-t-il ?
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Qu’est-ce que le Nettoyage maison ?
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Le robot Neato prend parfois des chemins différents pour nettoyer mes sols.
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Comment fonctionne le nettoyage ciblé sur les robots Botvac, Botvac D Series et XV ?
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À quoi servent les boutons NETTOYAGE MAISON et DÉMARRER ?
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Mon robot ne nettoie pas l’intégralité de ma pièce avant de passer à la suivante. Est-ce normal ?
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Tutoriels vidéo (Botvac Connected Series)
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Watch First – Français (French)
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Connexion du robot Botvac D3/D5 Connected à l'application Neato (pour iOS)
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Connexion de Botvac Connected à l'application Neato (pour iOS)
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Réinitialisation de l'aspirateur-robot Botvac D3/D5 Connected
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Réinitialisation de l'aspirateur-robot Botvac Connected
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Remplacement de la batterie (batterie Li-Ion avec Botvac Connected)
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Connexion de Botvac Connected à l'application Neato (pour Android)
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Connexion du Botvac D3/D5 Connected à l'application Neato (pour Android)
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Utilisation de votre robot Neato Botvac D3/D5 Connected
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Watch First – Français (French)
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Tutoriels vidéo (Botvac Series)
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Préparation de votre maison pour Neato
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Durée de vie de la batterie
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Nettoyage de la brosse (robots Botvac)
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Nettoyage du laser
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Nettoyage des capteurs (robots Botvac Series)
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Recalibrage de la batterie (robots Botvac Series)
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Remplacement de la batterie (robots Botvac Series et Botvac D Series avec batterie NiMh)
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Vidage du bac à poussières
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Préparation de votre maison pour Neato
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Tutoriels vidéo (XV Series)
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Botvac Connected Series
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Questions fréquentes sur la gestion multi-plans avec lignes de délimitation et le chargement intelligent
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Mise à jour logicielle 4.0 pour Neato Botvac D3/D5 Connected
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Comment connaitre la version actuelle de du logiciel de mon Neato Botvac D3/D5 Connected?
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Comment trouver la version actuelle du logiciel Neato installé?
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Comment mettre en place l'option “No-Go” avec le Botvac D7 Connected?
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Quels modèles supportent l'option “No-Go”?
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Combien de plan de nettoyage "MYFLOORPLAN’S" puis-je créer dans l'application pour le Botvac D7 Connected?
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Quest-ce que l'option “No-Go”?
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Dépannage Wifi: Comment connecter votre Botvac D7 Connected avec votre Smartphone/Tablette
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Quels sont les pré-requis systèmes pour l'utilisation du Botvac D7 Connected avec l'application Neato?
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Quel genre de réseau Wifi est supporté par le Botvac D7 Connected?
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Puis-je utiliser une station de charge différente avec mon Botvac D7 Connected?
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Comment réinitialiser mon Botvac D7 Connected?
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Utilisation du Botvac D7 Connected: Bouton Start et signification des LEDs
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Où puis-je télécharger les application Neato Botvac Connected pour iOS et Android ?
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Utilisation de Botvac Connected, des boutons Marche et Arrêt et des voyants lumineux
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Utilisation de Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, du bouton Démarrer et des informations par voyant
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Réinitialisation de l'aspirateur-robot Botvac D3/D5 Connected
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Comment puis-je réinitialiser ou redémarrer mon robot ?
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Quelles sont les langues prises en charge dans les applications Neato Botvac Connected ?
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J’ai créé un compte Neato sur le site Internet Neato. Puis-je utiliser les mêmes identifiants pour me connecter à l’application Neato ?
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Quelle est la configuration requise pour utiliser Botvac Connected avec l’application Neato ?
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Comment fonctionne le nettoyage ciblé sur les aspirateurs robots Botvac Connected ?
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Puis-je télécharger l’application Neato sur d’autres appareils intelligents afin de contrôler le robot à distance ?
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Pour économiser la batterie de votre appareil intelligent, assurez-vous que vous fermez l’application Neato lorsque vous ne vous en servez pas.
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Quelles notifications push le robot Botvac Connected Series envoie-t-il ?
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Comment puis-je savoir si mon robot est inscrit auprès de mon compte Neato et connaître son état de connexion Wi-Fi ?
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Retour à la base/Retour au point de départ
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Qu’est-ce que la fonctionnalité Me rechercher ?
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Qu’est-ce que la fonction « navigation prudente » ?
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Questions fréquentes sur la gestion multi-plans avec lignes de délimitation et le chargement intelligent
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Dépannage Wi-Fi et connexion
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Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge par Botvac Connected ?
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Comment puis-je savoir si mon routeur Wi-Fi est double bande (2,4 et 5 GHz) et comment puis-je le configurer pour qu’il fonctionne avec mon robot Neato ?
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Que dois-je faire si j’utilise un réseau masqué ?
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Dépannage Wi-Fi : mesures à prendre si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion de votre robot Neato Botvac Connected
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Que faire si mon application Neato indique que mon robot est hors ligne alors que mon robot signale qu’il est connecté sur son écran LCD ?
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Comment puis-je supprimer le réseau Wi-Fi de mon robot ?
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Comment supprimer les réseaux appariés superflus de mon robot ?
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Peut-on configurer le robot sur plusieurs réseaux Wi-Fi ?
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Dépannage Wi-Fi : mesures à prendre si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion/association de votre robot Botvac D3 / D5 Connected avec l’application Neato
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Quels paramètres de port et de pare-feu de routeur fonctionnent avec Neato Botvac Connected Series ?
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Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge par Botvac Connected ?
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Documentation
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Neato Works With
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Robot Neato et votre maison
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Quelle est la surface maximale que le robot Neato peut nettoyer ?
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Puis-je utiliser la même base de chargement pour différents modèles de robots de la gamme Neato XV ?
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Puis-je déplacer mon robot Neato pendant qu’il nettoie ?
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Comment préparer correctement ma maison pour un nettoyage ?
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Mon robot Neato nettoiera-t-il plus d’une pièce ?
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Quelle est la hauteur maximale d'un obstacle que le robot Neato peut franchir ?
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Que sont les balises de délimitation et comment les utiliser ?
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Que se passe-t-il si on change les meubles de place ou si quelqu’un pénètre dans la pièce alors que le robot Neato est en train de nettoyer ?
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Comment les animaux domestiques réagissent-ils face aux robots Neato ?
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Le robot Neato peut-il nettoyer sous les meubles ?
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Quelle est la surface maximale que le robot Neato peut nettoyer ?
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Utilisation de votre robot Neato
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Puis-je utiliser l’application Neato avec mon robot XV Series, Botvac Series ou Botvac D Series ?
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Les bases de charge des robots de la série Botvac et de la série XV sont-elles compatibles ?
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J’ai trois grandes pièces connectées l’une à l’autre. Quel est le meilleur endroit pour placer la base de chargement ?
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Nettoyage d’un autre étage de la maison
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Voyants d’état
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Quelle est la meilleure façon de transporter les robots Neato ?
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Comment démarrer mon aspirateur-robot Neato ?
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Puis-je utiliser l’application Neato avec mon robot XV Series, Botvac Series ou Botvac D Series ?
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Installation de votre robot Neato
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Comment puis-je modifier les préférences en matière de sons, d’horloge, de DEL et de clics sur boutons ?
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Où dois-je placer la base de chargement de mon robot Neato ?
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Comment configurer le jour et l’heure sur Botvac Connected ?
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Configurer l’horloge de votre robot Neato
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Configurer votre aspirateur-robot Neato
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Comment puis-je programmer le robot ?
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Comment puis-je modifier les préférences en matière de sons, d’horloge, de DEL et de clics sur boutons ?
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Batteries, charge et durée de fonctionnement
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Comment déconnecter les batteries de Neato ?
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Combien de temps faut-il pour recharger les batteries du robot Neato ?
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Comment remplacer les batteries du robot Neato ?
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Quels sont les avantages de la batterie Li-Ion avec Botvac Connected ?
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Puis-je utiliser la batterie Li-ion Neato dans mon robot XV, Botvac ou Botvac D Series ?
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Le Botvac Connected est-il livré avec une batterie Li-ion ?
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À quelle fréquence dois-je remplacer les batteries de mon robot Neato ?
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Où puis-je acheter des batteries de rechange pour mon robot Neato ?
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Durée de fonctionnement courte et batteries se déchargeant vite
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Comment faire pour que les performances des batteries de mon robot Neato soient optimales ?
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J’ai remplacé la batterie et elle semble se charger lentement.
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Comment déconnecter les batteries de Neato ?
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Entretien de votre robot Neato
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato XV ?
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Comment nettoyer le filtre de mon Neato ?
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato ?
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Recalibrage des batteries de votre Neato
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Quelle brosse pour mon robot Botvac ?
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Comment utiliser l’outil de nettoyage Neato ?
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Garantie et réparation
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Comment remplacer mon filtre ?
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Comment vider le bac à poussières de Neato ?
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Comment faire pour que les performances de mon robot Neato soient optimales ?
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Où puis-je acheter des accessoires certifiés Neato ?
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Comment nettoyer ou remplacer les roulements de la brosse de mon robot Botvac ?
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Comment puis-je savoir quelle est la version du logiciel de mon robot Neato ?
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À quoi sert la raclette ?
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Comment nettoyer les capteurs anti-chute ?
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Comment nettoyer la brosse du robot Neato XV ?
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Résolution des problèmes
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LetMeRepair est un centre de réparation agréé dans l'union européenne.
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Parfois, mon robot Neato tourne en rond. Est-ce normal ?
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Que se passe-t-il si le robot Neato se détache de sa base de chargement ?
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Est-il normal que le message « charging (en charge) » clignote même lorsque le robot n’est pas en cours d’utilisation et complètement chargé ?
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Neato ne retourne pas à sa base de chargement ou affiche l’erreur « Nettoyage interrompu pour rechargement » au milieu d’une pièce
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Mon robot Neato est parfois très bruyant. Qu’est-ce que cela signifie ?
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Que se passe-t-il si mon robot Neato ne peut pas localiser sa base de chargement ?
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Mon robot Neato ne retrouve pas toujours sa base de chargement. Que puis-je faire ?
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Parfois, mon robot Neato monte sur la base de chargement. Pourquoi ?
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Mon robot n’est plus sous garantie. Comment puis-je le faire réparer ?
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Le robot Neato ne détecte pas la balise de délimitation que j’ai placé au sol. Que puis-je faire ?
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Mon robot Neato est tombé dans les escaliers. Que dois-je faire ?
-
Parfois, mon robot Neato tremble de gauche à droite. Y-a-t’il un problème ?
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Parfois, le robot Neato ne va que jusqu’à la moitié d’une surface et fait demi-tour. Pourquoi ?
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Mon horloge a été réinitialisée et affiche 0:00. Que s’est-il passé ?
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Mon robot Neato ne nettoie pas à l’heure programmée. Que puis-je faire ?
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Pourquoi mon robot Neato démarre ou s’arrête tout seul parfois ?
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Mon robot Neato saute ou vibre lorsqu’il passe sur des surfaces dures. Qu’est-ce que cela signifie ?
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L’écran est vide
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LetMeRepair est un centre de réparation agréé dans l'union européenne.
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Messages d’erreur
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Ma brosse est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Ma brosse est en surchauffe. Veuillez dégager les débris.
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Support USB plein
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Échec de la lecture de la clé USB.
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Débranchez mon câble USB quand vs voulez le nettoyage.
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J’ai dû me réinitialiser. Appuyez sur OK pour redémarrer.
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Erreur lors de la connexion au serveur Neato. Veuillez réessayer.
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La clé USB a été déconnectée
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Veuillez connecter un périphérique USB.
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Mon programme est désactivé
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Vider bac à poussière et filtre.
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Veuillez me nettoyer pour que je puisse voir.
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Je me réinitialise. Veuillez me recharger.
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J'ai terminé ! Je retourne à la base pour me recharger.
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Je retourne au point de départ et j’ai besoin d’être rechargé.
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Erreur de connexion au Wi-Fi local. Veuillez réessayer.
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Routeur ou mot de passe Wi-Fi incorrect. Veuillez réessayer.
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Veuillez d’abord définir l’heure et la date du robot.
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Échec de la mise à jour du logiciel
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Je ne peux pas me recharger. Essayez de déplacer la base dans un autre lieu.
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Veuillez d’abord régler la programmation sur MARCHE.
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Ma batterie est faible. La recharger avt de pouvoir nettoyer.
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Veuillez me ramener à ma base.
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Mon pare-chocs est bloqué. Veuillez le libérer.
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Veuillez nettoyer ma fenêtre de capteur anti-chute gauche.
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Veuillez nettoyer ma fenêtre de capteur droite.
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Ma roue gauche est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Ma roue droite est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Veuillez remettre mon bac à poussière.
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Veuillez vérifier mon filtre et mon bac à poussières.
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Ma brosse est bloquée. Veuillez dégager les débris.
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Codes d’erreur
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Veuillez patienter pendant que je refroidis ma batterie. (8003)
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Contactez le serv. client. (0003, 0004, 8002, 8005)
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Dégagez mon chemin. (2012)
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Dégagez mon chemin. (2011)
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Dégagez mon chemin. (2010)
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Dégagez mon chemin. (2009)
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Contactez le serv. client. (0003, 9000-9026, 10000)
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Veuillez contacter le service client. (8021, 8031)
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Contactez le serv. client. (0010, 8017)
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Appuyez sur OK pour continuer. (1000, 3000, 4000, 5000)
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Contactez le serv. client. (0002, 0005, 8000, 8001, 8012)
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Appuyez sur OK pour continuer, batterie (0003, 0004)
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Contactez le serv. client. (7000)
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Dégagez mon chemin. (2008)
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Dégagez mon chemin. (2000-2007)
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Veuillez contacter le service client (8018, 8019)
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Veuillez contacter le service client (8006, 8020)
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Ouvrez mon bac à poussières et allumez-moi. (0008, 0009, 8015, 8016)
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Dégagez mon chemin. (2000)
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Contactez le serv. client. Les tests ne sont pas terminés.
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0009)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0008)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0002)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0007)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0006)
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Mon champ de vision est bloqué. Appuyez sur OK (1000), (2000), (3000), (4000), (5000)
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Appuyez sur OK pour redémarrer. Batterie (0002), (0008), (0009)
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Appuyez sur OK pour continuer. Batterie (0005, 0006, 8000)
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Veuillez patienter pendant que je refroidis ma batterie. (8003)
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