Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

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Neato e Alexa FAQ

Neato e Alexa FAQ 

 

In quali paesi e lingue Neato Skill per Alexa è disponibile?

 

Neato Skill per Alexa è disponibile negli Stati Uniti e in Gran Bretagna in lingua Inglese e Germania in Tedesco.

 

Dal momento che Amazon offre Alexa in più paesi e lingue, a breve anche Neato amplierà la compatibilità con Neato Skill. 

 

Con quali modelli di robot Neato è compatibile Alexa? 

Alexa è compatibile con Botvac Connected, Neato Botvac D5 e Neato Botvac D3.

 

Dove posso trovare Neato Skill per Alexa? 

Puoi trovare la Neato Skill su Smart Home Skills menu dell'applicazione di Alexa oppure puoi anche cercare nel menu Skills. 

 

Come posso impostare Alexa con il Neato Botvac Connected?  

Se non hai l'applicazione di Alexa, è necessario scaricarla sul tuo dispositivo e registrarti all'account di Amazon. 

 

 Passi necessari per collegare il tuo account Neato con Alexa, per poter controllare il tuo Botvac Connected con la voce: 

 

  • Assicurati di avere un Neato account, relativa email e password. Se non hai un account Neato, scarica l'app dall'App Store o Google Play, crea un account e aggiungi il tuo robot Neato Botvac Connected al tuo account Neato.
  • Seleziona Smart Home nella barra di navigazione che si trova sulla sinistra dell'applicazione di Alexa. 
  • Cerca la voce Neato Skill e selezionala. 
  • Seleziona Enable Skill. Accedi al tuo account Neato per collegare Alexa. 

 

 Ora puoi utilizzare Alexa per controllare qualche sia il tuo Botvac Connected, basterà dire "Alexa, chiedi a Neato di avviare la pulizia". 

 

Ulteriori informazioni sono disponibili nel seguente link: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201848700

  

Cosa succede se non ho un Amazon Echo, Dot o Tap o Fire TV? Ci sono altri dispositivi che posso utilizzare?

Sì, ci sono altri dispositivi che sono compatibili con Alexa, per esempio Triby Kitchen Speaker, e a breve anche le auto BMW e Ford. Puoi trovare la lista di ulteriori prodotti con cui Alexa è compatibile sul sito di Amazon. 

 

Cosa posso dire ad Alexa per controllare i miei Neato Botvac Connected?

 

Per sapere come è possibile utilizzare Alexa per controllare i tuoi Neato Botvac Connected-

 

  • Alexa, ask Neato.
  • Alexa, open Neato.

 

Per avviare il ciclo di pulizia- 

 

  • Alexa, ask Neato to start cleaning.
  • Alexa, ask Neato to clean.
  • Alexa, ask Neato to run.
  • Alexa, ask Neato to vacuum.
  • Alexa, ask Neato to go.

Per fermare il ciclo di pulizia o la pulizia Spot- 

 

  • Alexa, ask Neato to stop cleaning.
  • Alexa, ask Neato to stop vacuuming. 

Nota: "Alexa, ask Neato to stop" fermerà la pulizia. 

 

Per mettere in pausa il ciclo di pulizia o la pulizia Spot- 

 

  • Alexa, ask Neato to pause cleaning.
  • Alexa, ask Neato to pause.
  • Alexa, ask Neato to pause vacuuming.

 

 

Per riprendere il ciclo di pulizia o la pulizia Spot- 

 

  • Alexa, ask Neato to resume cleaning.
  • Alexa, ask Neato to resume.
  • Alexa, ask Neato to resume vacuuming.

 

Per  controllare il livello della batteria- 

 

  • Alexa, ask Neato my robot’s battery level.
  • Alexa, ask Neato to tell me my robot’s battery level.
  • Alexa, ask Neato to tell me my robot’s battery level.

 

 

Per Trovare il tuo robot - il robot emetterà un suono per 5 secondi. Disponibile per Botvac D5 Connected 

 

  • Alexa, ask Neato to find my robot.
  • Alexa, ask Neato to find my bot.
  • Alexa, ask Neato where is my robot.
  • Alexa, ask Neato where is my bot.

  

Per fermare la Neato Skill- 

 

  • Alexa, stop.
  • Alexa, cancel.
  • Alexa, ask Neato to stop.

 

 

 

Neato continuerà ad aggiungere nuovi comandi alla Neato Skill. 

 

Altre varianti di COMANDI 

User: Alexa, ask Neato to start cleaning. 

Other variances: 

Alexa, ask Neato to clean.

Alexa, ask Neato to run. 

Alexa, ask Neato to vacuum. 

Alexa, ask Neato can you start cleaning 

Alexa, ask Neato to begin cleaning 

Alexa, ask Neato to start my device 

Alexa, ask Neato to please start cleaning 

Alexa, ask Neato can you start my cleaning 

Alexa, ask Neato to clean my floor 

Alexa, ask Neato to start cleaning my floor 

Alexa, ask Neato to start vacuuming my floor 

Alexa, ask Neato to vacuum my floor 

Alexa, ask Neato to clean up my mess 

Alexa, ask Neato to clean my house 

Alexa, ask Neato to start the vacuum 

Alexa, ask Neato i need to clean the floor 

Alexa, ask Neato to start vacuuming 

Alexa, ask Neato to start my robot 

Alexa, ask Neato to start my botvac 

Alexa, ask Neato to start my bot 

 

 

 

User: Alexa, ask Neato to stop cleaning. 

Other variances: 

 Alexa, ask Neato to stop vacuuming. 

Alexa, ask Neato to stop the device 

Alexa, ask Neato to stop the vacuum 

Alexa, ask Neato to stop my device 

Alexa, ask Neato to stop my vacuum 

Alexa, ask Neato to turn off 

Alexa, ask Neato to turn it off 

Alexa, ask Neato to stop now 

Alexa, ask Neato to stop my robot 

Alexa, ask Neato to stop my botvac 

Alexa, ask Neato to stop the botvac 

Alexa, ask Neato to stop the robot

 

 

 

User: Alexa, ask Neato to pause cleaning. 

Other variations: 

Alexa, ask Neato to pause. 

Alexa, ask Neato to pause vacuuming. 

Alexa, ask Neato to please pause 

Alexa, ask Neato to pause the device 

Alexa, ask Neato to pause my device 

Alexa, ask Neato to pause it 

Alexa, ask Neato can you pause it 

Alexa, ask Neato to put it on pause 

Alexa, ask Neato to pause the vacuum 

Alexa, ask Neato to please pause my device 

Alexa, ask Neato to pause the robot 

Alexa, ask Neato to pause my robot 

Alexa, ask Neato to pause my botvac 

Alexa, ask Neato to pause the botvac  

 

 

User: Alexa, ask Neato to resume cleaning. 

Other variations: 

Alexa, ask Neato to resume. 

Alexa, ask Neato to resume vacuuming. 

Alexa, ask Neato to keep vacuuming 

Alexa, ask Neato to continue vacuuming 

Alexa, ask Neato to keep cleaning 

Alexa, ask Neato to keep going 

Alexa, ask Neato to resume cleaning

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