Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

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Come si cambiano e puliscono i supporti della spazzola del robot Botvac?

Se la spazzola del tuo Neato Botvac emette strani rumori o non funziona come dovrebbe, è possibile che nei supporti si siano incastrati peli o sporcizia. Segui questa procedura per pulire o cambiare il supporto della spazzola.

Dopo aver rimosso la spazzola da Neato, vedrai su un'estremità di essa un supporto metallico come questo:

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Per rimuovere il supporto da sostituire o pulire, raccomandiamo di usare le dita o, in caso di difficoltà, un piccolo cacciavite a taglio simile a quello usato per riparare gli occhiali da vista (illustrato sotto).

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Afferra saldamente il supporto tra l'indice e il pollice e tiralo verso di te.

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Se usi un cacciavite, posizionalo delicatamente tra il supporto metallico e il cappuccio arancione di plastica sull'estremità della spazzola.

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Facendo leva verso di te, il supporto dovrebbe uscire dalla spazzola. Potrebbe essere un po' faticoso, a seconda di quanto è sporco il supporto.

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Pulisci il supporto con un panno, oppure prendi un supporto sostitutivo, se disponibile, e ricollocalo sul cappuccio terminale arancione della spazzola.

Premi leggermente con il pollice per fissarlo bene sul cappuccio terminale della spazzola.

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L'operazione è terminata e puoi riposizionare la spazzola sul tuo Neato Botvac. Assicurati di collocare l'estremità del supporto sul lato più vicino alla parete.

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