Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

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Perché a volte il mio robot Neato si ferma e riparte da solo?

Se ci sono detriti attorno al contenitore dello sporco possono causarne lo spostamento. Per sicurezza, il robot si spegne quando il cestello dello sporco non è pienamente inserito, e continua a pulire quando esso torna nella posizione corretta.

Assicurarsi che l’area sia libera da sporco e che il cestello sia inserito correttamente nel robot.

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