Garanzia
1 year
Se il tuo Neato è ancora in garanzia e non sei stato in grado di risolvere il problema relativo al robot, puoi ottenere ulteriore assistenza contattando il servizio clienti qui.
Puoi anche trovare i dettagli della garanzia del prodotto nella Garanzia limitata Neato Robotics.
Riparazione
Se il robot non è più in garanzia, Neato raccomanda di contattare un centro di assistenza autorizzato.
- Funai è un centro di assistenza autorizzato in Canada e negli Stati Uniti.
- iFixRobot è un centro di assistenza autorizzato in Canada e negli Stati Uniti.
- LetMeRepair è un centro di assistenza autorizzato nell'Unione europea.
- Per richiedere assistenza in tutti gli altri Paesi, contatta il partner autorizzato presso il quale hai acquistato il robot.
Materiali di consumo
Ti consigliamo di tenere a portata di mano filtri aggiuntivi per garantire il funzionamento corretto del robot. Poiché il robot Neato funziona con alimentazione a batteria, a un certo punto sarà necessario sostituire le batterie. Puoi acquistare batterie sostitutive qui.
Se il problema persiste, clicca sull'icona blu della chat per ricevere assistenza o visita la pagina di contatto del nostro Servizio Clienti per ulteriori opzioni.