Anzitutto, assicurati che i sensori di dislivello sulla parte inferiore del robot non siano ostruiti da sporcizia o detriti. Puliscili con un panno morbido e pulito o un batuffolo di cotone: togli la sporcizia dalle finestre del sensore. Riavviare il robot e continuare la pulizia.
Se il robot continua ad avere problemi con le scale, puoi posizionare i delimitatori magnetici o impostare le linee No-Go su modelli compatibili per impedire al robot di avvicinarsi alle scale, specialmente se le scale sono coperte da una moquette spessa. La moquette spessa può influire sul sistema di navigazione del robot. Raccomandiamo di utilizzare un nastro rimovibile come un nastro adesivo per mantenere basso il delimitatore magnetico sul tappeto.
Se il problema persiste, clicca sull'icona blu della chat per ricevere assistenza o visita la pagina di contatto del nostro Servizio Clienti per ulteriori opzioni.