Quando si è in procinto di usare il proprio robot aspirapolvere Neato, cercare di liberare lo spazio spostando quanti più ostacoli possibili.
Liberare l'area: togli giocattoli e altri oggetti dal pavimento. Verifica che non ci siano piccoli oggetti, come orecchini o puntine, che possono incastrarsi nelle spazzole dell'aspirapolvere. Sposta o lega cavi e fili nel pavimento. Solleva i copriletto se vuoi che Neato pulisca sotto il letto. Per tappeti da sala con nappe lunghe, ripiega le nappe sotto il tappeto: Neato in genere non ha problemi con le nappe corte.
Fare attenzione all'acqua: togliere le ciotole dell'acqua degli animali domestici e i vasi per evitare che l'umidità danneggi le parti elettroniche del robot.
Usa i delimitatori magnetici: se il tuo robot è stato spedito con delimitatori magnetici, appoggialo sul pavimento per designare un'area come "off limits" al robot.
I robot Neato hanno un sensore magnetico che consente loro di rilevare le bande magnetiche. Sono utilizzati per contrassegnare temporaneamente le aree che non si desidera che Neato pulisca. Se il tuo Neato spinge le strisce magnetiche, ti consigliamo di utilizzare il nastro adesivo per evitare che le strisce magnetiche vengano spostate.
Informazioni importanti
Non posizionare mai strisce magnetiche entro 18 cm da una sporgenza. Ad esempio, in cima alle scale o al balcone.
Se l'area da pulire contiene uno strapiombo, una discesa improvvisa, un balcone, un camino, una scala o un'altra area in cui l'aspirapolvere potrebbe passare/cadere che rappresenta un pericolo, collocare una barriera fisica per evitare di passare da quell'area per garantire la sicurezza. I sensori di caduta e gli indicatori di confine devono aiutare il robot durante la pulizia, ma non devono essere utilizzati esclusivamente per evitare situazioni potenzialmente pericolose. Neato Robotics non è responsabile di eventuali danni a mobili, tappeti o pavimenti.
NOTA: se il robot supporta le linee No-Go, sarà possibile sostituire i delimitatori magnetici con i contorni virtuali che si disegnano nell'app, una volta completato il ciclo di pulizia di Floor Planner. Una volta configurato, il robot non attraverserà le linee No-Go quando avvierà una pulizia dall'app Neato o ai tempi di pulizia programmati.
Se il problema persiste, clicca sull'icona blu della chat per ricevere assistenza o visita la pagina di contatto del nostro Servizio Clienti per ulteriori opzioni.