Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

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Come imposto data e ora su Botvac Connected?

Vi sono due modi di impostare data e ora su Botvac Connected:

  • in modalità NON CONNESSO, utilizzare lo schermo LCD e i tasti associati per selezionare MENU/IMPOSTAZIONI/DATA E ORA per definire il giorno della settimana e l’orario attuali.

settings_preferences_lcd

  • In modalità CONNESSO, quando si collega il robot alla rete Wi-Fi di casa, data e ora vengono configurate automaticamente dalla rete. Rimanendo connesso, sarà continuamente aggiornato per ora legale e ora solare.

NOTA: Se il robot viene portato fuori dalla sua rete e si disconnette e viene spento, l’ora sulla schermata Home passa a 00:00 o 12:00. In queste condizioni, le pulizie programmate non avranno luogo, perché l’impostazione dell’ora è andata persa. Sono disponibili due opzioni per fare in modo che la pulizia programmata funzioni:

1 – Rimuovere la rete esistente: MENU PRINCIPALE> IMPOSTAZIONI> WIFI> Rimuovere la rete. Poi, seguite le fasi indicate dalla vostra app Neato per Collegare un robot e collegate il vostro robot al WiFi della nuova posizione: l’ora verra impostata automaticamente.

2 – Disabilitare il WiFi (MENU PRINCIPALE>IMPOSTAZIONI>WIFI e togliere la spunta alla casella Wi-Fi) e regolare l’orologio del robot attraverso lo schermo LCD: Menù principale>Data e ora.

 

Per programmare la pulizia automatica, è necessario configurare data e ora.

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