Occasionalmente, il robot non riesce ad agganciarsi per effettuare la ricarica e continua a spostarsi all’indietro.
Per risolvere questo problema, pulisci i contatti per il caricamento sul retro del robot e davanti alla base di ricarica con un panno morbido. Assicurati che la base sia ben appoggiata al pavimento e che entrambi i contatti sul retro di Neato tocchino le strisce sulla base.
Per verificare se avete risolto il problema, far effettuare al robot un ciclo di pulizia e aggancio alla base.
Se il problema persiste, clicca sull'icona blu della chat per ricevere assistenza o visita la pagina di contatto del nostro Servizio Clienti per ulteriori opzioni.