Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

  Back

Perché il robot non è in grado di tornare alla base di ricarica?

Quando il robot va in giro per effettuare la pulizia e sta esaurendo la carica della batteria, tenta di tornare alla propria base di ricarica. Talvolta, il robot si avvicina alla base ma non riesce a trovare completamente la strada del ritorno e si perde. Se il robot non torna alla base, ti consigliamo di provare a spostare la base di ricarica come descritto nel presente articolo di supporto.

Questo articolo ti è stato utile?

  Back