Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

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Messaggio di erroreSignificatoSoluzione
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Robot non si ricarica. Seguire questa procedura per la risoluzione dei problemi:

1) Controllare che l'interruttore di alimentazione è spinto verso il basso nella posizione ON.
2) Controllare che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato alla base di carica.
3) Verificare che la base di carica è collegato a una presa di lavoro.
4) Scollegare e ricollegare la batteria.

Se il problema persiste, si prega di cliccare sull'icona chat o vedere la pagina contatti per ulteriori opzioni.

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