Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

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Durante la pulizia, posso spostare il robot Neato?

Se devi spostare il robot Neato in un'altra stanza mentre sta pulendo, annulla la pulizia in corso prima di sollevare il robot e avvia un nuovo programma dopo averlo messo giù. Se non annulli la pulizia in corso prima di spostarlo, il robot non saprà in che punto della casa si trova e molto probabilmente non riuscirà a tornare alla base di ricarica.

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