Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

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Posso usare la stessa base di ricarica per robot serie Neato XV diversi?

Le basi di ricarica della serie XV possono essere condivise tra vari modelli di robot serie XV; tuttavia, i robot serie XV più recenti non possono essere caricati con le basi di ricarica precedenti. Le nuove basi di carica possono essere utilizzate su tutti i modelli XV.

Si può determinare la compatibilità attraverso il numero di serie del robot. Se la base di ricarica che vuoi utilizzare era in dotazione con un robot Neato XV il cui numero di serie incomincia con "RSN", puoi usarla solo con altri robot il cui numero di serie incomincia con "RSN”.

Le basi di ricarica di un robot con numero di serie "RSN" non funzionano con un robot XV con numero di serie "NSN" o "N/S".

Tuttavia si può utilizzare una base di carica più recente (con un robot con numero di serie "NSN") con tutti i robot XV dotati di numero di serie "NSN", "N/S" o "RSN".

Si può trovare il numero di serie sull'adesivo sotto il robot. e incomincia con "RSN", "S/N" o "NSN".

 

Base XV precedente Base XV recente
Robot XV precedente
Robot XV recente No
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