Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

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Rimetti in posizione il cestello della polvere.

Messaggio Significato Soluzione
Rimetti in posizione il cestello della polvere.

È impossibile rilevare il contenitore dello sporco. Assicurati che si trovi nel robot e che sia posizionato correttamente. Se è inserito correttamente, la parte superiore del contenitore dello sporco si trova a livello con la parte superiore del robot. Se il problema persiste, fare clic sull'icona della chat per assistenza o visitare la nostra pagina dei contatti dell'Assistenza clienti per ulteriori opzioni.

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