Our Customer Care team is closing early on Friday July 28th at 5 pm EST(2 pm PST). You can still email our team and will get back to you within the next two business days.  Thank you.
Supporto Neato

Siamo qui per aiutarti.

  Back

Riportami alla base.

Messaggio Significato Soluzione
Riportami alla base.

Il robot deve ricaricarsi ma non riesce a trovare la base di ricarica. Se la sessione di pulizia è stata avviata da una base di ricarica: 1. Interrompi il ciclo di pulizia in corso. 2. Riposiziona la base di ricarica in un'area più aperta con almeno 1 metro di spazio libero su ciascun lato in modo che il robot riesca a trovarla più facilmente quando deve ritornarvi per la ricarica.

3. Porta il robot alla base di ricarica e riavvia il ciclo di pulizia.

Se la pulizia è stata avviata lontano dalla base di ricarica (per esempio per la pulizia mirata o per pulire un'altra stanza senza base di ricarica), il robot tornerà nel punto dal quale era partito. Solleva il robot e mettilo sulla base di ricarica.

Questo articolo ti è stato utile?

  Back