Orario Festività Servizio Clienti Neato

Sperando che stiate passando delle buone feste, Vi informiamo che il nostro Servizio Clienti rimarrà chiuso dalle ore 16 del 24 dicembre e tornerà attivo il 27 dicembre. Sarà inoltre chiuso dalle ore 16 del 31 dicembre 2016 e riprenderà con il normale orario il 2 gennaio 2017. Sarà possibile comunque compilare il modulo sul nostro sito, così da essere ricontattati al nostro rientro.

Supporto Neato

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Come si pulisce la spazzola di Neato?

Per ottenere i risultati migliori, raccomandiamo di pulire la spazzola del tuo robot Neato frequentemente. La maggior parte dei peli e degli altri detriti viene catturata nel contenitore dello sporco, ma alcuni potrebbero rimanere intrappolati nella spazzola e influire sulle prestazioni di pulizia.

Botvac Series

XV Series

Per pulire la spazzola, segui questa procedura:

  1. Capovolgi il robot. Estrai la spazzola laterale se disponibile.
  2. Inserisci le dita sotto il coprispazzola davanti alle ruote, tira delicatamente verso l’alto fino a estrarre il coprispazzola. Rimuovi il coprispazzola.
  3. Solleva delicatamente la spazzola estraendola dall’alloggiamento.
    NOTA SUI Robot XV: Solleva la spazzola ed estraila delicatamente, facendo fuoriuscire l’estremità con la cinghia dalla cinghia.
  4. Rimuovi l’eventuale sporco dalla spazzola (utilizza lo strumento per la pulizia Neato, se lo possiedi). Togli la polvere da lame e nucleo della spazzola con un panno leggermente inumidito.
    • Se i cappucci terminali della spazzola hanno questo aspetto:
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot1
      Rimuovi il cuscinetto metallico dall’estremità inserendovi sotto un cacciavite a testa piatta o una carta di credito per farlo fuoriuscire dal cappuccio terminale. Rimuovi lo sporco presente e pulisci con un panno. Rimetti in posizione il cuscinetto metallico.
    • Se i cappucci terminali della spazzola hanno questo aspetto:
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot2
      Rimuovi il cappuccio terminale in gomma arancione e rimuovi peli e sporco dal montante terminale della spazzola e dalla parte interna del cappuccio terminale in gomma. Rimetti in posizione il cappuccio terminale accertandoti che il cuscinetto sia al suo interno e sia allineato con il montante
      della spazzola.
    • Se i cappucci terminali della spazzola hanno questo aspetto:
      What_brush_fits_in_my_Botvac_robot3
      Rimuovi i residui di peli/fibre raccolti attorno all’estremità della spazzola o all’interno del cappuccio terminale. Allinea la tacca sul cappuccio del disco arancione a quella sul cappuccio terminale nero e fai scattare il disco arancione in posizione sulla parte terminale della spazzola.
  5. Reinserisci la spazzola nel robot, incastrando l’estremità di forma esagonale nel bullone esagonale. Assicurati che la spazzola sia fissata nel robot. NOTA SUI Robot XV: Reinserisci la spazzola nel robot, incastrando l’estremità con i denti arancioni nella guida della cinghia, ruotando la spazzola mentre la spingi in modo che i denti della cinghia si allineino con i denti sul cappuccio terminale arancione della spazzola. Dopo aver avvolto la cinghia, posiziona l’altra estremità della spazzola nel robot.
  6. Riposiziona il coprispazzola facendolo scattare per assicurare che sia bloccato. Reinserisci la spazzola laterale se disponibile.

Per ottenere prestazioni ottimali, sostituisci la spazzola periodicamente o ogni volta che le lame o le setole sono danneggiate. Puoi reperire le spazzole sostitutive presso uno dei nostri partner qui.

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