ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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Neato ロボットが予約した通りに掃除しません。対処方法はありますか?

ネイトが完全に充電されているか確認してください。時刻を確認してください。時刻が0:00と表示されている場合は、ディスプレイに表示されるネイトロボットの時刻を設定する手順に従って時刻をリセットします。

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