ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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時刻が0:00にリセットされました。何が原因ですか?

バッテリーの充電が著しく低い場合、ロボットはシャットダウンモードになり時刻が0:00へリセットされます。ご利用のディスプレイのメニューシステムで「時刻設定」を使用して時刻をリセットすると、予約掃除がディスプレイに表示されたままになります。

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