ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0009)

画面のメッセージ 意味 操作

「OK」

を押して続行してください。

バッテリーに

問題があります (0009)

ロボットには、 電力接続の問題があります。 選択ボタンを押します。

1。 ロボットのオン / オフのスイッチが、オンであることを確認します。 ダストボックスを開きます。 スイッチを押し下げオンにしてバッテリーを接続し、 その後ダストボックスを元の位置に戻してください。

2。 LEDが真っ白 (Botvac Connected ロボット) または緑色 (XV、Botvac、Botvac D Series ロボット) になるまで、充電台にロボットを置いてください。

3。 ロボットを開始します:

問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマーケアお問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。

この記事は役に立ちましたか?

  Back