ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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床に置いてください。

画面のメッセージ 意味 操作
床に

置いて

くだ

さい。

ロボットは床に平行に置いてなく、または1つ、もしくは両方のホイールが拡張しすぎています。 ロボットが床から持ち上がっていない場合、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、お問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。
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