Our Customer Care team is closing early on Friday July 28th at 5 pm EST(2 pm PST). You can still email our team and will get back to you within the next two business days.  Thank you.
Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

ルータのファイアウォールとポートの設定と Neato Botvac Connected Series はどのように機能しますか?

Wi-Fi ルータが2.4GHz帯を利用し、Wi-Fi ルータのパスポートが正しく、しかしサーバーに接続できない場合、ルータのファイアウォールとポートの設定を変更する必要があるかもしれません。

特定のWi-Fi ルータのファイアウォールとポートの設定は、 Neato サーバーとの接続を防ぎます。ファイアウォールとポートの設定が正しく設定されているか確認するため、ルータを確認する必要があります。特定の指示に関するルータの資料をお読みください。

  • 注意:ルータの設定の変更前に、元のルータの設定に戻す必要がある場合にそなえて、原愛の構成を保存、出力し、または設定を書く留めてください。

ポートの設定

ポートが妨害され、または IP セキュリティがルータのファイアウォールを妨害している場合、このようなポートにアクセスできるよう構成する必要があります。

  • 80 (http) および
  • 443 (https)

ファイアウォールの設定

  • 通常ファイアウォールには低、中、および高のファイアウォールのセキュリティ設定があります。Neato ロボットは、中か高の問題を持つことがあります。低への設定に変更または電源を切り、再度 Botvac Connected に接続してください。
この記事は役に立ちましたか?

  Back