ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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Neato Botvac Connected と Neato アプリの間で Eco または Turbo モードモードを同期をしますか?

ロボットの コントロールパネルを使用する場合、掃除モードを ECO モードに変更でき、ロボットの コントロールパネルを使用して掃除を開始する場合、ロボットはECO モードで常に掃除できます。Neato アプリを使用する場合、デフォルトは常に TURBO モードです。Neato アプリを使用して ECO 掃除を開始したい場合、常に ECO モードでロボットが掃除するよう設定を変更する必要があります。掃除が終了すると、TURBO に戻ります。しかし、予約設定を基準として ECO 掃除を予約設定でき、掃除をする時は常に ECO モードとなります。

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