ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

Neato ロボットが充電台によじ登ることがあります。なぜですか?

時々、ロボットは接触帯電せず、後方に進みます。

これを修正するには、ロボットの後部および充電台の前部にある充電用接点を柔らかい布で掃除してください。充電台が床に平行で、充電台の テーブルタップにNeato 後部が接触していることを確認してください。

問題を修正したか確認するには、ロボットに部屋を掃除させ、終了時に充電台に戻してください。

この記事は役に立ちましたか?

  Back