ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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バンパーが固着した状態になっています。障害を取り除いてください。

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バンパー
が固着した状態になっています。
障害を取り除いて
ください。
バンパーまたはバンパーセンサーが押されて、動かなくなっている可能性があります。 バンパーをやさしく叩いて引っかかりを解消してください。バンパーを押すと、カチッという音が2回聞こえます。押したときに1回、跳ね返ってくるときに1回聞こえます。
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