ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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自動充電と掃除再開の仕組み

掃除中にネイトのバッテリーが少なくなると、自動的に充電台に戻って再充電するようになっています。

バッテリーが少なくなると、ネイトロボットは掃除モードを一時停止して、ブラシと吸引をオフにして電源を節約します。 それから、充電台に戻り、再充電し、中断したところに戻って掃除を再開します。

ネイトは最大2回の再充電をはさみながら、掃除セッションを最大3回行うことができます。

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