ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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未使用で完全に充電されているのに、Neato に「充電中」のランプが点滅します。これは通常の動作ですか?

Neato は充電中、緑色に点滅します。

充電台に接触している間も、Neato はスタンバイ状態で電力を消費しています。バッテリーが不足すると、バッテリーを完全に充電された状態に戻すために短時間充電が再開し、LEDが再度点滅します。

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