ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

どのように電源を入れ、ロボットを再起動できますか?

サイクルに電源を入れ、ロボットを再起動するには、3種類の方法があります。

  1. ハウス ボタンを15秒間押してください。ロボットはシャットダウンし、再起動します。ロボットが Wi-Fi に接続されていた場合、Wi-Fi は自動で気に接続しようとします。ネットワーク再接続には30秒から3分ほどかかり、ネットワーク 信号強度によります。

重要:電源サイクルがロボットと接続していた場合、時計はネットワークの再接続の後、自動的に設定されます。アプリでロボットを使用していない場合、手動で自国を再設定する必要があるため、ロボットの掃除のスケジュールを中断することはありません。

  1. ダストボックスを開き、ロボットをオフにするため、電源スイッチをアップに押します。これにより、バッテリー電源からロボットを切断します。電源スイッチをダウンからオンに押し、バッテリー電源にロボットを再接続します。ダストボックスをもどします。

充電_スイッチ

 

ロボットを起動させるには、ハウス ボタンを3秒押します。ロボットが起動しない場合、再充電するために充電台にロボットを置きます。ロボットが Wi-Fi に接続されていた場合、Wi-Fi は自動で気に接続しようとします。ネットワーク再接続には30秒から3分ほどかかり、ネットワーク 信号強度によります。

重要:電源サイクルがロボットと接続していた場合、時計はネットワークの再接続の後、自動的に設定されます。アプリでロボットを使用していない場合、手動で自国を再設定する必要があるため、ロボットの掃除のスケジュールを中断することはありません。

注意:長期間ロボットを使用せず、記憶させる場合、電源スイッチをオフにしてください。これは、バッテリーの寿命を延ばし、バッテリーの損害を防ぎます。

  1. メインメニューに戻るには、ロボットをシャットダウンさせるためにロボットの管理パネルを使用し、選択ボタンを押します。設定とロボットのシャットダウンを選択します。ロボットは、充電台に繋がっていてはいけません。シャットダウン モードの時、ロボットは Neato アプリと交信できません。5秒間ハウス ボタンを押すと、ロボットも元の状態に戻せます。ロボットが Wi-Fi に接続されていた場合、Wi-Fi は自動で気に接続しようとします。ネットワーク再接続には30秒から3分ほどかかり、ネットワーク 信号強度によります。

重要:電源サイクルがロボットと接続していた場合、時計はネットワークの再接続の後、自動的に設定されます。アプリでロボットを使用していない場合、手動で自国を再設定する必要があるため、ロボットの掃除のスケジュールを中断することはありません。

注意:シャットダウン モードの時、ロボットは少量のバッテリー電源を放電し続けます。ロボットが長期間シャットダウンモードの時、バッテリーは完全に放電されます。このような状態の時は、ロボットを充電台に置き、一晩中充電します。

この記事は役に立ちましたか?

  Back