ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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Botvac シリーズの充電台と XV シリーズのロボット用充電台には互換性がありますか?

いいえ、Botvac シリーズの充電ベースと XV シリーズの充電ベースには互換性がありません。Botvac ロボットは Botvac シリーズの充電ベースで充電し、XV シリーズロボットは XV シリーズの充電ベースで充電する必要があります。

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