ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

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マニュアル 掃除とは何ですか?

重要:  マニュアル掃除モードでは、ロボットが掃除している間、ロボットの管理をすることができます。 バンパーの正面右および左側下のロボット 落下センサー以外、すべてのロボットセンサーはオフになります。  

注意: ロボット後部に、落下センサーはありません。 マニュアル掃除モードでロボットを操作しているとき、ロボットが階段から落ちず、壁にぶつかり、暖炉に向かう、といったことに注意してください。マニュアル掃除モードでロボットを操作しているとき、ロボット全体を見てください。

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マニュアル掃除モードでは、掃除の通路に直接、Neato アプリでロボットを操作できます。掃除機は、マニュアル掃除モードの間、常にオンです。Neato アプリを使用し、4つのボタンの1つを押し、以下を行うことができます:
  • 真っ直ぐにロボットを操作
  • 右または左に旋回
  • 後方に操作

長い距離を真っ直ぐ操作するために、前進ボタンを押し続け、停止したいときにボタンを離します。右または左に旋回に関しても同様です。ロボットを後方に動かすとき、Neato アプリの後方ボタンを押し、約1フィート/ 30cm ロボットを移動させることができます。もし再度1フィート/ 30cm まで動かしたい場合、再度後方ボタンを押し続ける必要があります。注意:ロボットには、後部落下ボタンがありません。端に近づいた場合、停止しなければいけません。

注意:マニュアル掃除オペレーション: マニュアル掃除モードでのみ、スマートデバイス (Neato アプリを操作) とロボットが同じネットワークの間、作動します。これは、自宅のネットワークから離れているとき、マニュアル掃除機能はグレーアウトであり、利用できないことを意味します。自宅のネットワークに戻るとき、スマートデバイスとロボット両方は同じネットワークにあり (同じSSID)、Neato アプリのマニュアル掃除機能を利用できます。ロボットの2.4 Ghz ネットワーク、スマートデフォンで、5Ghz ネットワークは使えません。

注意:マニュアル掃除で作動することで、ロボットは12秒かから、掃除機を温めます (ロボットのボタンがグレーアウトの間)。3マニュアル掃除モードで30秒以上ロボットを停止する場合、掃除のモーターはオフになっています。

注意:ロボットは、ロボットが最後に掃除したときの ECO または TURBO を、最後の設定として使います。これは、マニュアル掃除モードでは、ユーザーは選択可能ではありません。

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