- インターネット接続は必要です
- インターネット接続は、接続モードでロボット掃除機を動かすために必要です。
- インターネット接続は、ネイトアプリを使用するために必要です。
- 基本的なインターネット接続のスピード
- ルーター / エクステンダー
- ネイトBotvac Connected Serirdは、2.4GHz ワイヤレス ネットワークのみサポートしています。ネイトアプリは、お客様がロボット掃除機を設定したとき、利用できる 2.4GHz ワイヤレス ネットワークのみを自動的に表示します。
- サポートされたデバイス
- Appleデバイス
- ソフトウェア
- iOS 10.2 または最新のもの
- ハードウェア
- Apple iPhone 5または最新のもの
- Apple iPad 4 または最新のもの
- Apple iPod Touch (第6世代)
- Apple iPad Mini 2または最新のもの
- 注意：ネイトアプリは、タブレットに対して最適化されていません。
- ソフトウェア
- Androidデバイス
- ソフトウェア
- Android 4.1 または最新のもの
- ハードウェア
- サポート:
- xlarge 画面 (最低 960dp x 720dp)
- large 画面 (最低 640dp x 480dp)
- normal 画面(最低 470dp x 320dp)
- サポートされていないもの :
- small 画面、最低 426dp x 320dp
- サポート:
- ソフトウェア
- Appleデバイス
- ネットワーク セキュリティ
- TKIP、PSK、AES/CCMP暗号を利用したWPAおよびWPA2
- WEPおよびWEP EAP (エンタープライズ認証プロトコル) は必要ではありません。
- Wi-Fiチャンネル
- FCCは、ワイヤレススペクトル チャネル 1-11 で操作するには、アメリカではワイヤレスデバイスが必要となります。
- 北アメリカ以外の国々では、チャネル11以上のスペクトルチャネルを利用できます。どのチャネルにアクセスできるか知るには、現地規制機構にお問い合わせください。
- 将来、ロボット掃除機ソフトウェアのリリースは、北アメリカ以外のユーザーがチャネル11以上へのアクセスをサポートします。そのときまで、チャネル1-11を利用してください。
- ソフトウェアのアップデートは www.NeatoRobotics.com/support でご確認ください。
If the issue persists, please click on the blue Chat icon for assistance or visit our Customer Care contact page for more options.