ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

使用中のネイトロボット掃除機で稼働しているソフトウェアのバージョンの確認方法

お持ちのロボット掃除機のバージョンを探す:

  1. LCD画面でメニューボタンを選択する
  2. 「サポート」を選択する
  3. 「バージョンを見る」を選択する
  4. 画面に表示される「SW」の後の数字がソフトウェアのバージョンです

ネイトアプリでConnectedロボット掃除機を使用する

  1. ネイトアプリにログインする
  2. ロボット掃除機を選択する
  3. 設定を選択して、ロボット掃除機のソフトウェアのバージョンを確認する
この記事は役に立ちましたか?

  Back