ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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Botvac、Botvac D Series、XV でスポット掃除どのように行いますか?

Botvac と Botvac D Series ロボット:スポット掃除 ボタンスポットは、ボタンをタッチするだけで、ネイトが1.2m x 1.8mの範囲を掃除します。狭いところを掃除したい場所にどこでも、ロボットを持って行き、置くことができます。

スポット掃除を始めるとき、スポットNeato 仮想領域 4’ x 6’ (10cm x 15cm) の境界を掃除し、前後にまっすぐ動いてその内側を掃除します。完了すると、掃除を開始したところに戻ります。もしくは、掃除中に近くに充電台が確認できた場合は、充電台に戻り、小刻みに動いて充電台に接触します。

XV Series:スポット掃除機能は、メニュー>スポット掃除と設定し、LCD画面から利用できます。

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