ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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ネイトロボット掃除機の性能を最適化する方法

定期的にメンテナンスすると、ネイトの性能を最適化することができます。ポイントは以下のとおりです:

  1. 掃除後は毎回ダストボックスを空にしてフィルターのホコリを払い落とす。また、ダストボックス内の通気口付近にゴミがないことを確認する。
  2. 使用後は毎回ブラシおよびブラシのベアリングを掃除する
    Botvac Series:
    XV Series:
  3. 上部にあるネイトのレーザーが遮られていないことを確認する
  4. ネイトの壁センサーおよび落下センサーのホコリを定期的に払い落とす。
    Botvac Series:
    XV Series:
  5. 使用後は毎回フィルターを掃除し、1~2ヶ月毎に交換する。フィルターはアクセサリーのページでご購入いただけます。
  6. ネイトを水に浸さないでください。ネイトが汚れたら、清潔な柔らかい布でネイトの表面を拭いてください。
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