ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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充電中は一時的に掃除を中断します。

画面のメッセージ 意味 操作
充電中は一時的に掃除を中断します。
Neato は充電台に戻り、再充電する必要があります。Neato の充電が完了すると、掃除を中断したところに戻り、掃除を完了させます。 Neato が充電台に戻り、再充電するまでお待ちください。すでに充電台にセットされている場合、再充電中は Neato を充電台にセットしたままにしてください。充電をすると、掃除を開始します。
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