ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

カスタマーサポート (8006、8020) までご連絡ください

画面のメッセージ 意味 操作
カスタマーサポート

(8006、8020) までご連絡ください

ロボットは充電されていません。 以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください:

1) 電源スイッチが ON の位置になっていることを確認してください。

2) 電源コードが充電ベースにしっかりと接続されていることを確認してください。

3) 充電ベースがコンセントに接続されていることを確認してください。

4) バッテリーを一度外して、再度接続してください。

問題が発生し続けている場合、チャット アイコンをクリックするか、またはより多くのオプションについてはお問い合わせページをご覧ください。

この記事は役に立ちましたか?

  Back