ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2008)

画面のメッセージ 意味 操作

ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。

(2008)

環境に問題があるためナビゲートできません。

このエラーは掃除する場所で発生しやすく、エラーの解消することで解決されないため、選択ボタンを押してください。約 1'/30cm ロボットを移動してください。次の掃除サイクルのために、異なる開始場所から始め、または異なる場所に充電台を移動してください。問題が続く場合、チャット アイコンをクリックするか、より多くのオプションは お問い合わせページをご覧ください。

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