Due to Hurricane Ophelia, our Customer Care team is closing early today. You can still email our team and will get back to you within the next two business days.  Thank you.
Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

  Back

OK を押して続行してください。(OK を押して続行してください)

画面のメッセージ意味操作

OK を押して続行してください。

(1000, 3000, 4000, 5000)

障害物までの距離を測定するレーザーセンサーに問題が発生しています。 選択ボタンを押します。ロボットを妨害せず、ロボットがコードに絡まっていないことを確認してください。

ロボットが地面に平行であることを確認してください。

家具は移動しておらず、ロボットは他の部屋に移動していないことを確認してください。

ロボットのレーザーが自由に回転することを確認してください。左にレーザーを5回回転させるために Q-tip を利用し、穴に Q-tip を置いていないことを確認してください。

圧縮空気を利用し、ターレット キャップから破片を掃除するために、約 6″/15cm 離れた空中炸裂を利用します。

「開始」ボタンを20秒間押して、ロボットにパワーサイクリングを試します。

問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマー ケアお問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。

この記事は役に立ちましたか?

  Back