カスタマーサポートまでご連絡ください。（8021、8031）

ロボットは、充電ベースへの接続に問題があります。

プラグを外して、再度充電ベースに接続してください。ロボットを充電ベースから取り外し、再度充電ベースに設置して充電してください。LEDはソリッドホワイト （Botvac Connectedロボット）、またはソリッドグリーン （XV、Botvac、Botvac D Seriesロボット） である必要があります。問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタ マーケアお問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。