ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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バッテリーを交換すると、充電に時間がかかるようになりました。

非正規代理店または第三者が販売するアクセサリー(ネイト純正品以外)を使用すると、ロボット掃除機が破損したり、保証が無効になる場合があります。ロボット掃除機と互換性がなく、最適な充電ができないネイト非正規パーツを取り付けた可能性があります。

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