ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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エクストラケアお掃除ナビゲーションとは何ですか?

エクストラケアお掃除ナビゲーションをオンにしておくと、ネイトロボット掃除機がこわれやすい家具やオブジェクトに近づかないように慎重に動作します。ロボット掃除機は自機と家具との間隔を通常より大きく取ることで衝突の可能性を最小限に抑えます。また、ネイトロボット掃除機は狭い空間に入って動けなくなる状況を回避するように移動します(例えば、ナビゲート不可能な椅子の脚と脚の間に入らないように移動します)。この機能はネイトアプリの操作でのみ使用可能です。きます。

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