ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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複数のWi-Fiネットワークでロボット掃除機をセットアップできますか?

はい、同じネイトアプリから最大10個のWi-Fiネットワークとペアリングできます。

Wi-Fiネットワークをリストに追加するには、ネイトアプリでロボット掃除機のダッシュボードにアクセスします。ロボット掃除機設定(歯車アイコン)、次にWi-Fi設定にタップします。画面上部の「+」アイコンをタップして、新しいWi-FIネットワークを追加します。新しいネットワークにロボット掃除機をペアリングする必要はありません。

設定されたWi-FIネットワークのパスワードを変更する場合は、まず削除(右上のごみ箱アイコンをタップ)して、新しいパスワードでネットワークを追加します。

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