ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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ダストボックスを元に戻してください。

画面のメッセージ 意味 操作

ダスト

ボックス

を元に戻してください。

ダストボックスを検出できません。

ダストボックスがネイトに挿入され、正しい位置に取り付けられていることを確認してください。正しく挿入されている場合は、ダストボックスの上面とネイトの上面が同じ高さになります。問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマーセンターお問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。

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