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Wi-Fi ルーターがデュアルバンド (2.4 & 5GHz) であり、Neato ロボットと作動するよう構成されているか、どのようにすれば分かるのですか?

Neato Botvac Connected は、2.4GHz ワイヤレス ネットワークのみサポートしています。 5GHz ワイヤレス ネットワークをサポートしていません。 以下により、お客様の Neato ロボットとワイヤレス ルーターが作動するか、確認できます。

ワイヤレス ルーター モデルにより、ルータ―がデュアルバンドであるか確認する、異なる方法があります。 最適な方法は、製造業者のウェブサイトで、お客様のルーターのモデルを調べることです。 ルーターの中には、ルーター自体に、または最初からパッケージにデュアルバンドが書き込まれているものもあります。

もう一つの方法は、ワイヤレス ルータ―のモデルを調べないで、Wi-Fi ネットワーク名を調べることです (SSID)。 Wi-Fi ルータ―は、2.4GHz と 5GHz 帯を示すために異なる名前を持ち、2つのネットワークを 送信している場合があります。 これは、お客様がデュアルバンドのルーターをもっているという良いサインです。 各ルーターは、2.4 GHz と 5GHz 帯で異なる名前を持っていますが、一般的には見るだけで分かります。 例えば、5GHz ネットワークは5、5G、またはGHz という名前を持っているかもしれません。 他のものは、2,、2.4G、または2.4GHz という名前を持っているかもしれません。 お客様のWi-Fi ネットワークが「Home」という名前の場合、利用できるワイヤレス ネットワーク一覧に、Home5 とHome2 が見えるかもしれません。

また、お客様のルーターは現在、1つの帯でのみ送信するよう現在設定してある場合もあり、これは、一つのネットワーク名のみ見えることを意味します。 一つのネットワーク名のみ見えることが、お客様のルーターがデュアルバンドではないことを、必ずしも意味していません。 確認には、ルーターのマニュアル、またはウェブサイトのサポート セクションで確認する必要があります。

ルーターがデュアルバンドの場合、マニュアルまたはウェブサイトは、2.4 と 5 GHz 帯両方で送信する設定方法に関する説明があります。

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