ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

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どうしてスケジュールしていない時間にネイトが掃除を開始したのですか?

ネイトには自動充電および再開機能があります。ご自宅の清掃を完了する前にロボットが充電する必要がある場合、充電のため充電台へ戻ろうとします。充電されると、自動的に元に戻り残っている場所を掃除します。スケジュールしていない時に開始しているように見えますが、実際は仕事を完了するために戻っているだけです。

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