ネイトカスタマーケア年末年始営業時間のご案内

12月24日午後4時から12月27日の期間と12月31日午後4時から新年1月2日まで(EST時間) カスタマケアは休業となりますことをご了承下さい。

ご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

皆様がすばらしいクリスマスと新年を迎えられますことを ネイトチーム一同願っております。

Neato サポート

お客様の問題解決をお手伝いします。

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バッテリーが過熱しています。クールダウンしている間、お待ちください(8003)

画面のメッセージ 意味 操作

バッテリーが過熱しています。クールダウンしている間、お待ちください

(8003)

バッテリーは非常に加熱しています。直射日光が当たっているか、周囲の気温が異常に高いことが原因である可能性があります。

ネイトが冷えるのを待ってから、再度動作させてみてください。ネイトを直射日光の当たらない涼しい場所に置いてみてください。問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタ マーケアお問い合わせページに進み、その他のオプションをご確認ください。

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