ステップ「WiFiに接続する」での問題点

問題

WiFi に接続する」ステップを通過できない。WiFi ネットワークを選択しても、Neato アプリが接続されません。

該当する

トピック: 接続｜アプリ｜wifi

ロボットモデル: D3 | D4 | D5 | D6 | D7

アプリのバージョン: Neato アプリ

ノート: D8ロボット以降の機種では、MyNeatoアプリを使用する必要があります。

解像度

以下の点をご確認ください。

• 無線LANルーターが2.4GHz帯か、2.4GHz帯に対応した設定のデュアルバンドルーターであることを確認してください。ロボットモデルD3、D4、D5、D6は、5GHz帯に対応していません。
  
  
• ネットワークのパスワードが正しいことを確認します。パスワードは英数字で、特殊文字やスペース（例： !"$%^&°）を含まないものでなければなりません。
  
  
• ネットワーク名（SSID）も英数字で、特殊文字が含まれていないこと。
  
  
• WiFiの暗号化は、WPAまたはWP2である必要があります。どちらか一方でなければなりませんが、ほとんどのルーターのように両方が組み合わされているわけではありません。注：Neato は現在、企業レベルのパスワード・セキュリティ（WEP EAP）をサポートしていません。

原因

WiFiネットワークに接続できないNeatoアプリは、ネットワーク設定にリンクした別の原因がある可能性があります。