ステップ「インターネットに接続する」での問題点

問題

インターネットに接続する」ステップを通過できない。WiFiネットワークを選択したが、アプリが接続されない。

該当する

トピック: 接続｜アプリ｜wifi

ロボットモデル: D3 | D4 | D5 | D6 | D7

アプリのバージョン: Neato アプリ

ノート: D8ロボット以降の機種では、MyNeatoアプリを使用する必要があります。

解像度

まず、お使いのWiFiネットワークが正常に動作しているかどうかをテストする必要があります。その同じWiFiネットワーク上のモバイル端末から安全なHTTPSサイトにアクセスしてみてください（Gmailまたはhttps://www.httpvshttps.com/。

HTTPSサイトにアクセスできない場合、WiFiが切断されている可能性が高いです。モバイルデバイスに再度接続し、HTTPSサイトに到達できるか再度テストしてください。

HTTPS ページに到達できても Neato アプリに接続できない場合は、インターネット サービス プロバイダに連絡して問題を解決する必要がある場合があります。