お客様の問題解決をお手伝いします。
エラーメッセージ
-
続行するにはロボット掃除機のスタートボタンを押してください。ビジョンエラー(4102)
画面のメッセージ 意味 操作 続行するにはロボット掃除機のスタートボタンを押してください。ビジョンエラー(4102) ロボット掃除機がエラーを起こしたとき、ナビゲーションのために使用するレーザー スタート...
続きを読む > -
続行するにはロボット掃除機のスタートボタンを押してください。ビジョンエラー(4101)
画面のメッセージ 意味 操作 続行するにはロボット掃除機のスタートボタンを押してください。ビジョンエラー(4101) ロボット掃除機がエラーを起こしたとき、ナビゲーションのために使用するレーザー スタート...
続きを読む > -
区域への通り道が妨げられています。(2013)
画面のメッセージ 意味 操作 区域への通り道が妨げられています。(2013) ロボット掃除機は区域を掃除しようとしますが、経路が妨げられていて区域に到達できません。 区域に到達しようとするロボット掃除機を妨...
続きを読む > -
バッテリーが過熱しています。クールダウンしている間、お待ちください(8003)
画面のメッセージ 意味 操作 バッテリーが過熱しています。クールダウンしている間、お待ちください (8003) バッテリーは非常に加熱しています。直射日光が当たっているか、周囲の気温が異常に高いことが原因で...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(0003, 0004, 8002, 8005)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまでご連絡ください。 (0003, 0004, 8002, 8005) バッテリーの残量が少なくなっているか、充電が必要です。 選択を押します。 LEDが真っ白 (...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2012)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。 障害物を取り除いてください。(2012) 環境に問題があるためナビゲートできません。 エラーを除去し、掃除を再開します。エラーが発生した場合、ハ...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2011)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。 障害物を取り除いてください。 (2011) 環境に問題があるためナビゲートできません。 掃除を中止し、再度開始するには充電台に戻してください。 ...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2010)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。 障害物を取り除いてください。 (2010) 環境に問題があるためナビゲートできません。 1'/30cm ロノットを移動し、掃除を続けてください。...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2009)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。 障害物を取り除いてください。 (2009) 環境に問題があるためナビゲートできません。 掃除を中止し、再度開始するには充電台に戻してください。 ...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(0003, 9000-9026, 10000)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまでご連絡ください。 (0003, 9000-9026, 10000) ロボットには、内部エラーがあります。 ハウス ボタンを15秒間押してください。問題...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(8021、8031)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまで ご連絡ください。 (8021、8031) ロボットは、充電ベースへの接続に問題があります。 プラグを外して、再度充電ベースに接続してください。ロボッ...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(0010、8017)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまで ご連絡ください。 (0010、8017) ロボットのコンポーネントが故障しています。 チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマー...
続きを読む > -
OK を押して続行してください。(OK を押して続行してください)
画面のメッセージ 意味 操作 OK を押して続行してください。(OK を押して続行してください) 障害物までの距離を測定するレーザーセンサーに問題が発生しています。 選択ボタンを押します。ロボットを妨害せず、...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(0002, 0005, 8000, 8012)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまでご連絡ください。 (0002, 0005, 8000, 8012) バッテリーに問題があります チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カ...
続きを読む > -
継続するには OK を押してください。バッテリー問題 (0003, 0004)
画面のメッセージ 意味 操作 継続するには OK を押してください。バッテリー問題 (0003, 0004) バッテリーの残量が少なくなっているか、充電が必要です。 選択を押します。 LEDが真っ白 (Botva...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。(7000)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまで ご連絡ください。 (7000) ロボットのソフトウェアのアップデートの間、損失または破損したファイルがあります。 ハウス ボタンを15秒間押してください。...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2008)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。 (2008) 環境に問題があるためナビゲートできません。 このエラーは掃除する場所で発生しやすく、エラーの解消するこ...
続きを読む > -
ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。(2000-2007)
画面のメッセージ 意味 操作 ナビゲーションできません。障害物を取り除いてください。 (2000-2007) 環境に問題があるためナビゲートできません。いくつかの理由によりこの問題が発生しています: レーザーが...
続きを読む > -
カスタマーサポート (8018、8019) までご連絡ください
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポート (8018、8019) までご連絡ください 設定は完了しませんでした。 チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマーケアセンターのお...
続きを読む > -
カスタマーサポート (8006、8020) までご連絡ください
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポート (8006、8020) までご連絡ください ロボットは充電されていません。 以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください: 1) 電源スイッチが O...
続きを読む > -
ダストボックスを開き、 スイッチをダウンからオンにしてください。(0008, 0009, 8015, 8016)
画面のメッセージ 意味 動作 ダストボックスを開き、 スイッチをダウンからオンにしてください。 (0008, 0009, 8015, 8016) ロボット掃除機には、 電力接続の問題があります。 選択ボタンを押し...
続きを読む > -
障害物を取り除いてください。(2000)
画面のメッセージ 意味 動作 障害物を取り除いてください。(2000) 環境に問題があるためBotvacはナビゲートできません。 いくつかの理由によりこの問題が発生しています: レーザーが遮断されている。 床に...
続きを読む > -
カスタマーサポートまでご連絡ください。テストが未完了です。(7001)
画面のメッセージ 意味 操作 カスタマーサポートまで ご連絡ください。 テストが 未完了です。 設定は完了しませんでした。 チャットアイコンをクリックしてサポートを依頼するか、カスタマーケアお問い合わせページに進...
続きを読む > -
「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0009)
画面のメッセージ 意味 操作 「OK」 を押して続行してください。 バッテリーに 問題があります (0009) ロボットには、 電力接続の問題があります。 選択ボタンを押します。 1。 ロボットのオン / オ...
続きを読む > -
「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0008)
画面のメッセージ 意味 操作 「OK」 を押して続行してください。 バッテリーに 問題があります (0008) ロボットには、 電力接続の問題があります。 選択ボタンを押します。 ロボットのオン / オフのス...
続きを読む > -
「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0002)
画面のメッセージ 意味 操作 「OK」 を押して続行してください。 バッテリーに 問題があります (0002) ロボットには、 電力接続の問題があります。 OK を押してください。1ロボットのオン / オフのス...
続きを読む > -
「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0007)
画面のメッセージ 意味 操作 「OK」 を押して続行してください。 バッテリーに 問題があります (0007) ネイトが冷えすぎているか、周囲の気温が低すぎるため、正常に動作できません。 暖かい場所でネイトを充...
続きを読む > -
「OK」を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0006)
画面のメッセージ 意味 操作 「OK」 を押して続行してください。 バッテリーに 問題があります (0006) ロボットには、 電力接続の問題があります。 問題が解決しない場合は、チャットアイコンをクリックして...
続きを読む > -
「OK」を押して再起動してください。バッテリーに問題があります (0002)、(0008)、(0009)
画面のメッセージ 意味 動作 OKを押して再起動してくださいバッテリーに問題があります (0002) (0008) (0009) ネイトの電源が入っていないか、バッテリーが接続されていません。 1.OK を押し...
続きを読む > -
OK を押して続行してください。バッテリーに問題があります (0005, 0006, 8000)
画面のメッセージ 意味 操作 OK を押して 続行してください。 バッテリーに問題があります (0005) (0006) (8000) バッテリーに問題があります チャットアイコンをクリックしてサポートを依...
続きを読む >